مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة حول أغطية المفاتيح متعددة اللغات

تتخصص SIMPOCUBIC في مجموعات أغطية مفاتيح PBT متعددة اللغات لتخطيطات AZERTY الفرنسية وQWERTZ الألمانية والسيريلية الروسية والعربية وغيرها من التخطيطات الإقليمية. ستجد هنا إجابات حول توافق ANSI وISO ومحاور MX وخيارات اللغة والشحن والإرجاع.

ما الذي تتخصص فيه SIMPOCUBIC؟

تتخصص SIMPOCUBIC في مجموعات أغطية مفاتيح PBT متعددة اللغات للوحات المفاتيح الميكانيكية، مع تركيز أساسي على AZERTY الفرنسية وQWERTZ الألمانية والسيريلية الروسية والعربية. تتوفر بعض المجموعات أيضاً بخيارات إسبانية ويابانية وكورية وZhuyin وCangjie ونقوش إقليمية أخرى.

ما الفرق بين QWERTY وAZERTY وQWERTZ وANSI وISO؟

تصف QWERTY وAZERTY وQWERTZ ترتيب الحروف والرموز: تُستخدم QWERTY على نطاق واسع عالمياً، وAZERTY أساساً في فرنسا وبلجيكا، وQWERTZ في ألمانيا والنمسا وأجزاء من أوروبا الوسطى. أما ANSI وISO فيصفان الشكل والموضع الفعليين لمفاتيح مثل Enter وShift الأيسر.

هل تدعم مجموعات SIMPOCUBIC كلاً من ANSI وISO؟

صُممت مجموعات SIMPOCUBIC الكاملة للوحات المفاتيح الميكانيكية ANSI وISO عندما تتضمن المجموعة المختارة مفاتيح Enter وShift الأيسر والصف السفلي المطلوبة. تحقق دائماً من صورة تغطية المفاتيح قبل الطلب.

هل تبيع SIMPOCUBIC أغطية مفاتيح AZERTY فرنسية؟

نعم. توفر SIMPOCUBIC خيارات AZERTY فرنسية بنقوش فرنسية للوحات المفاتيح الميكانيكية. اختر French AZERTY وتحقق من صورة التغطية المناسبة للوحة مفاتيحك.

عرض أغطية AZERTY الفرنسية

هل تبيع SIMPOCUBIC أغطية مفاتيح QWERTZ ألمانية؟

نعم. توفر SIMPOCUBIC خيارات QWERTZ ألمانية بنقوش ألمانية للوحات المفاتيح الميكانيكية. اختر German QWERTZ وتحقق من صورة التغطية قبل الطلب.

عرض أغطية QWERTZ الألمانية

هل تبيع SIMPOCUBIC أغطية مفاتيح سيريلية روسية؟

نعم. توفر SIMPOCUBIC خيارات سيريلية روسية للكتابة باللغة الروسية على لوحات المفاتيح الميكانيكية. اختر Russian وقارن صورة التغطية بمفاتيح Enter وShift والصف السفلي في لوحة مفاتيحك.

عرض أغطية المفاتيح الروسية

هل تبيع SIMPOCUBIC أغطية مفاتيح عربية؟

نعم. توفر SIMPOCUBIC خيارات بنقوش عربية للوحات المفاتيح الميكانيكية. اختر Arabic وتحقق من مفاتيح Enter وShift والصف السفلي في صورة التغطية.

عرض أغطية المفاتيح العربية

كيف أختار خيار اللغة الصحيح؟

اختر الخيار الذي يطابق النقوش المطلوبة، مثل French AZERTY أو German QWERTZ، ثم قارن صورة التغطية بمفاتيح Enter وShift الأيسر والصف السفلي في لوحة مفاتيحك.

ما اللغات الأخرى التي توفرها SIMPOCUBIC؟

إضافة إلى الخيارات الفرنسية والألمانية والروسية والعربية، تتوفر بعض مجموعات SIMPOCUBIC بنقوش إسبانية ويابانية وكورية وZhuyin وCangjie ونقوش إقليمية أخرى.

هل تغير أغطية المفاتيح اللغوية ما تكتبه لوحة المفاتيح؟

لا. تغير أغطية المفاتيح النقوش المطبوعة والإحساس بالكتابة فقط. اختر لغة الإدخال المطابقة في Windows أو macOS أو جهازك لكي تتوافق الأحرف على الشاشة مع النقوش.

ما أغطية المفاتيح shine-through وهل تبيعها SIMPOCUBIC؟

تحتوي أغطية shine-through على أجزاء شفافة في الرموز تسمح بمرور إضاءة لوحة المفاتيح. نعم، توفر SIMPOCUBIC مجموعات PBT من هذا النوع، بما في ذلك خيارات متعددة اللغات. ابحث عن Shine-through في عنوان المنتج وتحقق من صور الخيار المحدد أثناء الإضاءة؛ فالسطوع يعتمد أيضاً على موضع مصابيح LED.

ماذا تعني top-printed وside-printed وside engraving؟

تعني top-printed أن الرموز على السطح العلوي، بينما تعني side-printed أو side engraving أنها على الواجهة الأمامية. تجمع بعض خيارات SIMPOCUBIC بين رموز إنجليزية جانبية مضيئة وتخطيط AZERTY فرنسي أو QWERTZ ألماني أو لغة محلية أخرى في الأعلى. يوفر ذلك مرجعين بصريين، لكن لغة الإدخال في النظام هي التي تحدد الأحرف المكتوبة.

هل تناسب أغطية SIMPOCUBIC لوحة مفاتيحي؟

صُممت معظم المجموعات للوحات المفاتيح الميكانيكية ذات المحاور المتقاطعة من نوع MX. تحقق من Enter وShift الأيسر والصف السفلي ومسطرة المسافة ومفاتيح التخطيطات المدمجة في صورة التغطية. لا تتوافق لوحات low-profile أو الحواسيب المحمولة أو الأغشية أو آلية المقص إلا إذا ذكرت صفحة المنتج خلاف ذلك.

هل تتضمن المجموعة لوحة المفاتيح والمفاتيح الميكانيكية؟

لا. ما لم تذكر صفحة المنتج خلاف ذلك بوضوح، تتضمن المجموعة أغطية المفاتيح والملحقات المبينة في قائمة العبوة. لا تتضمن لوحة المفاتيح أو المفاتيح الميكانيكية أو المثبتات.

متى سيتم شحن طلبي؟

المدة التقديرية من تقديم الطلب حتى استلامه هي 5–12 يوم عمل إجمالًا. قد تزيد عطلات نهاية الأسبوع والأعياد والجمارك واضطرابات شركة النقل هذه المدة.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

تُحسب خدمات الشحن المتاحة وأسعارها عند الدفع وفقاً للوجهة ووزن الشحنة. أدخل عنوان التسليم لرؤية السعر الحالي قبل الدفع.

هل سأحصل على رقم تتبع؟

عندما يتوفر التتبع، يُرسل بعد الشحن إلى البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب. قد يستغرق ظهور أول تحديث من شركة النقل بعض الوقت.

ماذا أفعل إذا لم يتم تحديث التتبع؟

إذا لم يظهر أي تحديث جديد من شركة النقل لمدة 14 يوم عمل، فاتصل بنا مع رقم الطلب لكي نفتح تحقيقاً بشأن الطرد المفقود.

كم تستغرق خدمة العملاء للرد؟

راسل support@simpocubic.com. نرد على طلبات دعم العملاء خلال 24 ساعة.

هل يمكنني إرجاع طلبي؟

يمكنك طلب إرجاع عادي اختياري خلال 30 يومًا من استلامك آخر منتج أو استلام شخص تعينه غير الناقل له. إذا انطبق على شرائك حق العدول القانوني في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يمكنك الإخطار خلال 14 يومًا دون سبب أو موافقة مسبقة. راجع سياسة الاسترداد قبل الإرسال.

ماذا أفعل إذا كان المنتج معيباً أو تالفاً أو غير صحيح؟

راسل support@simpocubic.com مع رقم الطلب وصور واضحة. بعد التحقق سنناقش الحل المناسب، مثل الاستبدال أو إعادة الشحن أو استرداد المبلغ. لا تحد هذه العملية من حقوق المستهلك الإلزامية.

هل يمكنني تغيير العنوان بعد تقديم الطلب؟

اتصل بنا عبر صفحة Contact في أسرع وقت ممكن. لا يمكننا تغيير العنوان إلا قبل بدء تجهيز الطلب، ولا نضمن التغييرات بعد الشحن.