배송 정책

주문 상품의 판매자는 SIMPOCUBIC CO., LIMITED이며, 현재 상품은 중국에서 처리 및 발송됩니다. 홍콩의 등록 사무소는 창고, 발송지 또는 반품 접수처가 아닙니다.

주문 처리 시간
주문 준비는 아래의 총 예상 배송 기간에 포함됩니다. 배송지에 적용되는 예상 기간은 결제 단계에서 확인해 주세요. 주문 당일 발송을 보장하지는 않습니다.

예상 배송 기간
주문일부터 예상 배송 기간: 무료 일반 배송은 영업일 기준 8~12일, 빠른 배송은 총 배송 중량 500g당 €3.90(500g 미만의 나머지는 올림)으로 영업일 기준 5~8일입니다. 배송 가능한 38개 국가·지역에 적용되며 결제 시 이용 가능 여부가 확정됩니다. 주말, 공휴일, 통관 절차 및 배송업체 사정으로 배송이 지연될 수 있습니다.

배송비
일반 배송: 무료. 빠른 배송: 500g 이하 €3.90, 500g 초과~1kg 이하 €7.80. 이후 500g당 €3.90이 추가되며 500g 미만의 나머지는 올림합니다. 최종 요금은 결제 시 표시됩니다. 빠른 배송은 배송 중량 5kg까지 이용할 수 있습니다. 키캡 세트 1개 + QuadPull Kit 1개의 무게는 약 500g입니다.

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주문 번호를 기재하여 support@simpocubic.com으로 문의해 주세요. 반품 또는 취소를 요청하려면 상품을 보내기 전에 https://simpocubic.com/pages/returns-refunds를 확인해 주세요. 고객 지원팀은 메시지를 받은 후 24시간 이내에 답변합니다.