Central de ajuda
Perguntas frequentes sobre keycaps multilíngues para teclados mecânicos
A SIMPOCUBIC é especializada em conjuntos de keycaps PBT multilíngues para layouts AZERTY francês, QWERTZ alemão, cirílico russo, árabe e outros layouts regionais. Veja respostas sobre cobertura ANSI e ISO, compatibilidade com MX, opções de idioma, frete e devoluções.
Em que a SIMPOCUBIC é especializada?
A SIMPOCUBIC é especializada em conjuntos de keycaps PBT multilíngues para teclados mecânicos, com foco em layouts AZERTY francês, QWERTZ alemão, cirílico russo e árabe. Alguns conjuntos também oferecem opções com legendas em espanhol, português brasileiro, japonês, coreano, Zhuyin, Cangjie e outros idiomas regionais.
Qual é a diferença entre QWERTY, AZERTY, QWERTZ, ANSI e ISO?
QWERTY, AZERTY e QWERTZ descrevem a organização de letras e símbolos: QWERTY é amplamente usado em vários países, AZERTY principalmente na França e na Bélgica, e QWERTZ na Alemanha, na Áustria e em partes da Europa Central. ANSI e ISO descrevem os formatos e as posições físicas de teclas como Enter e Shift esquerdo.
Os conjuntos de keycaps SIMPOCUBIC são compatíveis com teclados ANSI e ISO?
Os conjuntos completos da SIMPOCUBIC são projetados para teclados mecânicos ANSI e ISO quando a opção escolhida inclui as teclas necessárias de Enter, Shift esquerdo e fileira inferior. Confira sempre a imagem de cobertura do produto antes de comprar.
A SIMPOCUBIC vende keycaps AZERTY em francês?
Sim. A SIMPOCUBIC oferece opções French AZERTY com legendas em francês para teclados mecânicos. Selecione Francês AZERTY e confira a imagem de cobertura para o seu teclado.
A SIMPOCUBIC vende keycaps QWERTZ em alemão?
Sim. A SIMPOCUBIC oferece opções German QWERTZ com legendas em alemão para teclados mecânicos. Selecione Alemão QWERTZ e confira a imagem de cobertura antes de comprar.
A SIMPOCUBIC vende keycaps com alfabeto cirílico russo?
Sim. A SIMPOCUBIC oferece opções com alfabeto cirílico para digitar em russo em teclados mecânicos. Selecione Cirílico russo e compare a imagem de cobertura com as teclas Enter, Shift e da fileira inferior do seu teclado.
A SIMPOCUBIC vende keycaps com legendas em árabe?
Sim. A SIMPOCUBIC oferece opções com legendas em árabe para teclados mecânicos. Selecione Árabe e confira as teclas Enter, Shift e da fileira inferior incluídas na imagem de cobertura do produto.
Como escolho a opção de idioma correta?
Selecione a opção com as legendas desejadas, como Francês AZERTY, Alemão QWERTZ ou Português / Brasileiro ABNT2, e depois compare a imagem de cobertura do produto com as teclas Enter, Shift esquerdo e da fileira inferior do seu teclado.
Quais outros idiomas de keycaps a SIMPOCUBIC oferece?
Além das opções em francês, alemão, russo e árabe, alguns conjuntos SIMPOCUBIC estão disponíveis com legendas em espanhol, português brasileiro, japonês, coreano, Zhuyin, Cangjie e outros idiomas regionais.
Keycaps de outro idioma mudam o que o teclado digita?
Não. As keycaps alteram as legendas impressas e a sensação ao digitar. Selecione o idioma de entrada correspondente no Windows, macOS ou no seu dispositivo para que os caracteres na tela correspondam às legendas.
O que são keycaps shine-through e a SIMPOCUBIC vende esse tipo?
Keycaps shine-through têm áreas translúcidas nas legendas que permitem a passagem da iluminação do teclado. Sim, a SIMPOCUBIC vende conjuntos PBT shine-through, incluindo algumas opções multilíngues. Procure Shine-through no título do produto e confira as fotos iluminadas da opção exata; o brilho também depende da posição dos LEDs do teclado.
O que significam top-printed, side-printed e side engraving?
Top-printed indica legendas na superfície superior; side-printed ou side engraving indica legendas na lateral frontal. Algumas opções SIMPOCUBIC combinam legendas laterais em inglês que deixam a luz passar com AZERTY francês, QWERTZ alemão ou outro layout regional na parte superior. Assim, você tem duas referências visuais, enquanto o idioma de entrada do sistema continua determinando os caracteres digitados.
As keycaps SIMPOCUBIC são compatíveis com o meu teclado?
A maioria dos conjuntos é feita para teclados mecânicos com hastes em cruz do tipo MX. Confira na imagem de cobertura as teclas Enter, Shift esquerdo, fileira inferior, barra de espaço e os tamanhos de layouts compactos. Teclados de perfil baixo, notebooks, membrana e mecanismo tesoura não são compatíveis, a menos que a página do produto informe expressamente o contrário.
O teclado e os switches estão incluídos?
Não. A menos que a página do produto informe claramente o contrário, o conjunto contém as keycaps e os acessórios indicados na lista da embalagem. Teclado, switches e estabilizadores não estão incluídos.
Em quanto tempo meu pedido será entregue?
Entrega estimada: de 5 a 12 dias úteis a partir da realização do pedido. Fins de semana, feriados, alfândega e interrupções da transportadora podem ampliar essa estimativa.
Quanto custa o frete?
As formas de envio disponíveis e os preços são calculados no checkout com base no destino e no peso da remessa. Informe o endereço de entrega para ver o valor atual antes do pagamento.
Vou receber um código de rastreamento?
Quando o rastreamento estiver disponível, ele será enviado após o despacho para o e-mail usado no pedido. O primeiro evento da transportadora pode demorar um pouco para aparecer.
O que faço se o rastreamento não for atualizado?
Se não houver um novo evento da transportadora por 14 dias úteis, entre em contato com o número do pedido para que possamos abrir uma investigação de encomenda perdida.
Em quanto tempo o atendimento responde?
Envie um e-mail para support@simpocubic.com. Respondemos às solicitações de atendimento em até 24 horas.
Posso devolver meu pedido?
Você pode solicitar uma devolução comum voluntária em até 30 dias após você ou uma pessoa indicada que não seja a transportadora receber o último item. Se o direito legal de desistência da UE/EEE ou do Reino Unido se aplicar à compra, comunique-o em até 14 dias, sem motivo ou aprovação prévia. Consulte a Política de reembolso antes do envio.
O que faço se o item estiver com defeito, danificado ou incorreto?
Envie um e-mail para support@simpocubic.com com o número do pedido e fotos nítidas. Após a verificação, discutiremos a solução adequada: substituição, reenvio ou reembolso. Este processo não limita seus direitos obrigatórios como consumidor.
Posso alterar meu endereço depois de fazer o pedido?
Entre em contato pela página de Contato o mais rápido possível. Só podemos alterar o endereço antes do início do processamento do pedido e não podemos garantir alterações depois do despacho.