Centre d’aide
FAQ sur les keycaps multilingues pour claviers mécaniques
SIMPOCUBIC se spécialise dans les sets de keycaps PBT multilingues pour les dispositions AZERTY française, QWERTZ allemande, cyrillique russe, arabe et d’autres dispositions régionales. Retrouvez ici des réponses sur les formats ANSI et ISO, la compatibilité MX, les variantes de langue, la livraison et les retours.
Choisir ses keycaps
Quelle est la spécialité de SIMPOCUBIC ?
SIMPOCUBIC se spécialise dans les sets de keycaps PBT multilingues pour claviers mécaniques, avec un accent particulier sur les dispositions AZERTY française, QWERTZ allemande, cyrillique russe et arabe. Nous proposons également certaines variantes espagnoles, japonaises, coréennes, Zhuyin, Cangjie et d’autres légendes régionales.
SIMPOCUBIC vend-il des keycaps AZERTY français ?
Oui. SIMPOCUBIC propose des variantes AZERTY françaises avec des légendes françaises pour claviers mécaniques.
SIMPOCUBIC vend-il des keycaps QWERTZ allemands ?
Oui. SIMPOCUBIC propose des variantes QWERTZ allemandes avec des légendes allemandes pour claviers mécaniques.
SIMPOCUBIC vend-il des keycaps cyrilliques russes ?
Oui. SIMPOCUBIC propose des variantes cyrilliques russes pour la saisie en russe sur clavier mécanique.
SIMPOCUBIC vend-il des keycaps arabes ?
Oui. SIMPOCUBIC propose des variantes avec des légendes arabes pour claviers mécaniques.
Comment choisir la bonne variante de langue ?
Choisissez la variante correspondant aux légendes souhaitées, par exemple French AZERTY ou German QWERTZ, puis comparez l’image de couverture avec les touches Entrée, Maj gauche et la rangée inférieure de votre clavier.
Quelles autres langues SIMPOCUBIC propose-t-il ?
Outre les variantes française, allemande, russe et arabe, certains sets SIMPOCUBIC sont disponibles avec des légendes espagnoles, japonaises, coréennes, Zhuyin, Cangjie et d’autres légendes régionales.
Faut-il choisir des keycaps au profil MOA ou Cherry ?
Le profil MOA offre des touches arrondies et un profil uniforme d’une rangée à l’autre. Le profil Cherry est plus bas, avec des formes différentes selon les rangées. Le profil décrit la forme des keycaps ; la compatibilité MX décrit leur fixation sur les switches.
Les keycaps par langue changent-ils ce que mon clavier saisit ?
Non. Les keycaps modifient les légendes imprimées et le toucher. Sélectionnez la langue de saisie correspondante dans Windows, macOS ou votre appareil afin que les caractères à l’écran correspondent aux légendes.
Que sont les keycaps shine-through et SIMPOCUBIC en propose-t-il ?
Les keycaps shine-through possèdent des zones de légende translucides qui laissent passer le rétroéclairage du clavier. Oui, SIMPOCUBIC propose des sets PBT shine-through, y compris certaines variantes multilingues. Recherchez Shine-through dans le titre et vérifiez les photos éclairées de la variante choisie ; la luminosité dépend aussi de la position des LED du clavier.
Que signifient top-printed, side-printed et side engraving ?
Top-printed indique des légendes sur le dessus ; side-printed ou side engraving indique des légendes sur la face avant. Certaines variantes SIMPOCUBIC combinent des légendes anglaises latérales shine-through avec des légendes AZERTY françaises, QWERTZ allemandes ou d’une autre langue locale sur le dessus. Vous obtenez deux repères visuels, tandis que la langue de saisie du système contrôle les caractères affichés.
Le clavier et les switches sont-ils inclus ?
Non. Sauf indication claire sur la page produit, le set contient les keycaps et les accessoires indiqués dans la liste du colis. Le clavier, les switches et les stabilisateurs ne sont pas inclus.
Vérifier la compatibilité
Quelle est la différence entre QWERTY, AZERTY, QWERTZ, ANSI et ISO ?
QWERTY, AZERTY et QWERTZ décrivent l’organisation des lettres et des symboles : QWERTY est largement utilisé à l’international, AZERTY surtout en France et en Belgique, et QWERTZ en Allemagne, en Autriche et dans certaines régions d’Europe centrale. ANSI et ISO décrivent la forme et la position physiques des touches, notamment Entrée et Maj gauche.
Les sets de keycaps SIMPOCUBIC sont-ils compatibles avec ANSI et ISO ?
Les sets complets SIMPOCUBIC sont conçus pour les claviers mécaniques ANSI et ISO lorsque le set choisi comprend les touches Entrée, Maj gauche et rangée inférieure nécessaires.
Les keycaps SIMPOCUBIC sont-ils compatibles avec mon clavier ?
La plupart des sets sont conçus pour les claviers mécaniques équipés de tiges en croix de type MX. Les claviers low-profile, portables, à membrane et à mécanisme ciseaux ne sont pas compatibles, sauf indication contraire.
Commandes et livraison
Quand devrais-je recevoir ma commande ?
Délais estimés à compter de la commande : livraison standard gratuite sous 8 à 12 jours ouvrés ; livraison express à 3,90 € par tranche de 500 g entamée du poids total de l’envoi sous 5 à 8 jours ouvrés. Disponible pour nos 38 destinations desservies ; disponibilité confirmée au paiement. Express : 3,90 € jusqu’à 500 g, 7,80 € au-delà de 500 g et jusqu’à 1 kg, puis 3,90 € par tranche supplémentaire de 500 g entamée. Le tarif final est affiché au paiement. Les week-ends, jours fériés, formalités douanières et perturbations du transporteur peuvent prolonger ces délais. La livraison express est disponible jusqu’à 5 kg. Les commandes plus lourdes peuvent bénéficier de la livraison standard gratuite.
Combien coûte la livraison ?
Délais estimés à compter de la commande : livraison standard gratuite sous 8 à 12 jours ouvrés ; livraison express à 3,90 € par tranche de 500 g entamée du poids total de l’envoi sous 5 à 8 jours ouvrés. Disponible pour nos 38 destinations desservies ; disponibilité confirmée au paiement. Express : 3,90 € jusqu’à 500 g, 7,80 € au-delà de 500 g et jusqu’à 1 kg, puis 3,90 € par tranche supplémentaire de 500 g entamée. Le tarif final est affiché au paiement. Les week-ends, jours fériés, formalités douanières et perturbations du transporteur peuvent prolonger ces délais. La livraison express est disponible jusqu’à 5 kg. Les commandes plus lourdes peuvent bénéficier de la livraison standard gratuite.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Lorsqu’un suivi est disponible, il est envoyé après l’expédition à l’adresse e-mail utilisée pour la commande. Le premier événement du transporteur peut mettre un peu de temps à apparaître.
Que faire si le suivi ne se met pas à jour ?
Si aucun nouvel événement du transporteur n’apparaît pendant 14 jours ouvrés, contactez-nous avec votre numéro de commande afin que nous puissions ouvrir une enquête pour colis perdu.
Puis-je modifier mon adresse après avoir commandé ?
Contactez-nous via la page Contact dès que possible. Nous pouvons modifier l’adresse uniquement avant le début du traitement de la commande et ne pouvons garantir aucun changement après l’expédition.
Retours et assistance
Puis-je retourner ma commande ?
Vous pouvez demander un retour standard volontaire dans les 30 jours suivant la réception du dernier article par vous-même ou par une personne désignée autre que le transporteur. Si le droit légal de rétractation de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni s’applique à votre achat, vous pouvez le notifier dans les 14 jours, sans motif ni accord préalable. Consultez notre politique de remboursement avant l’envoi. Pour les retours standards acceptés, nous lançons le remboursement sur le moyen de paiement initial dans les 3 jours ouvrés suivant l’approbation. Le délai bancaire s’ajoute ; les délais légaux applicables restent prioritaires.
Que faire si mon article est défectueux, endommagé ou incorrect ?
Écrivez à support@simpocubic.com avec votre numéro de commande et des photos nettes. Après vérification, nous vous proposerons la solution appropriée : remplacement, réexpédition ou remboursement. Cette procédure ne limite pas vos droits légaux de consommateur.
Sous quel délai le service client répond-il ?
Écrivez à support@simpocubic.com. Nous répondons aux demandes du service client sous 24 heures.
Besoin d’aide ?
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